CGV

1. Acceptation des conditions

Toute prise de commande d'un produit sur la boutique www.lesbijouxdesmondimes.fr suppose la consultation et l'acceptation préalables des présentes conditions générales de vente.

Il est précisé que les produits sont réservés à des particuliers et destinés à une utilisation personnelle de l'Acheteur, sans rapport avec une utilisation professionnelle de celui-ci.

Les Bijoux des Mondimes se réserve le droit de modifier ses conditions de vente à tout moment, les conditions d'acceptation des CGV seront donc celles en vigueur au moment de l'achat.

2. Commande

Les commandes passées sur le site www.lesbijouxdesmondimes.fr feront l'objet d'une confirmation par email.

Toute commande vaut acceptation des prix indiqués et de la description des produits tels que présentés sur le site. Les bijoux étant fabriqués de façon artisanale, il peut y avoir de légères variations dans la réalisation d'un même produit.

Les Bijoux des Mondimes se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige existant avec l'Acheteur. La responsabilité des Bijoux des Mondimes ne pourra alors être engagée.

3. Paiement et livraison

Tous les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) et indiqués sur chaque page de produit, hors frais de livraison ou demande particulière.

Il vous est possible de payer votre commande par carte bancaire via STRIPE ou par PAYPAL. Une fois les informations de paiement validées, le montant de la transaction vous sera débité.

Lors de ce paiement l'Acheteur confirme être titulaire de ces informations bancaires et avoir l'autorisation légale de s'en servir.

Si un quelconque problème est détecté lors du paiement la vente est automatiquement annulée.

Les commandes sont préparées et envoyées les mardis de chaque semaine. Vos paquets sont soigneusement emballés avant d'être envoyé en Colissimo avec numéro de suivi.

Les Bijoux des Mondimes n'est en aucun cas responsable des délais de livraison variables par La Poste.

Les éventuelles taxes de douane et d'importation sont à la charge de l'Acheteur et Les Bijoux des Mondimes ne pourra pas être tenu responsable des éventuels retards ou dommages causés par la douane.

4. Retours

L'Acheteur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter du lendemain de la réception de la commande pour retourner ou échanger le produit.

Modèle de formulaire de rétractation :

Prénom et nom du consommateur

Son adresse

Code postal - Ville

Destinataire : Léa Cassagne - Les Bijoux des Mondimes

34 allée du Vivarais

31770 COLOMIERS

À ..., le ... (date de la lettre)

Madame,

Le ... (indiquez la date figurant sur le bon de commande), j'ai commandé ... (désignation de l'objet) que vous m'avez livré (ou que j'ai reçu) le ... (date).

Conformément à l'article L. 221-18 du code de la consommation, j'exerce mon droit de rétractation.

En conséquence, je vous prie de bien vouloir me restituer au plus vite et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de la présente, la somme de ... euros que je vous ai versée lors de ma commande, ceci conformément aux dispositions de l'article L. 221-24 du code de la consommation.

Veuillez trouver ci-joint (indiquez l'objet retourné) que je vous retourne.

Les retours doivent nous être adressés neufs, non portés, et dans un emballage assurant leur protection lors de l'envoi. Les frais d'envoi du retour sont à la charge de l'Acheteur. En cas de non-livraison ou d'article retourné endommagé, incomplet ou ayant été porté, l'échange ou le remboursement seront annulés.

Les commandes personnalisées n'entrent pas dans ce cadre de retour ou d'échange.

5. Litige - Médiation de la consommation

En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.612-2 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
http://www.mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez

6. Propriété intellectuelle

Ce site ainsi que l'intégralité de son contenu (photographies, textes, modèles, produits, vidéos, nom de domaine et tout autre objet physique et non physique lié à ce site), et à l'exception des éléments libres proposés par l'hébergeur, sont et restent la propriété intellectuelle des Bijoux des Mondimes. Aucune cession de droit n'est transmise par les CGV présentes. De ce fait, sauf autorisation écrite et signée par les 2 parties dans un cadre strict et dans les règles, toute utilisation, copie, reproduction partielle ou modification de quelconque élément du site est strictement interdite.

Mise à jour le 28/04/2025